2020/11/17 10:21
●お支払方法について
クレジットカード（VISA・MASTER）、後払い決済、銀行振込、コンビニ・pay-easy、ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い決済がご利用可能です。
後払い決済、コンビニ・pay-easy、銀行振込の手数料はお客様にてご負担ください。
クレジットカード、ドコモ、au、ソフトバンク決済は商品注文時にお支払いが確定致します。
銀行振込、コンビニ・pay-easyにつきましては入金確認後の発送となります。
銀行振込に関しましては、土日祝日、平日15時以降の銀行営業時間外は入金の確認が翌日以降になります。
ご入金期日を過ぎますと、ご注文が自動的にキャンセルとなりますのでご注意下さい。
●送料について
配送地域ごとに送料が異なります。
ご注文画面にてご確認下さい。
北海道、沖縄、離島には配送出来ませんのでご了承下さい。
消費期限が製造後4日とが短い為、受取り当日の消費期限になる事がございます。
お客様が受け取れず消費期限が切れてしまった場合の返品・交換は致しませんので受取り日時をご確認ください。
天候など運送上のトラブルで消費期限が切れたもの以外は返品・交換は行っておりません。
複数の住所へ発送をご希望の場合は、発送先ごとにご注文下さい。
●配送について
ヤマト宅急便にてお届け致します。（クール便にて発送）
月曜日・金曜日発送となります。
日曜日の15時までの受付分まで月曜日発送
木曜日の15時までの受付分まで木曜日発送
kusatsu@egao-tsunagu.com より発送のご連絡メールを差し上げます。
上記アドレスからのメールが届くように設定をお願い致します。
●配送日時指定
配送日が月曜日、金曜日の2回になりますので消費期限の関係上、日にち指定はお受けできな場合がございます。
商品の発送は午後になります。
中国地方以南の地域につきましては2日以上かかる地域がございます。
●海外発送について
海外への発送は行っておりません。
●商品について
ジュレプリンにつきましては、ジュレが柔らかいため配送時にジュレが瓶の縁や蓋に付く場合がございます。
品質上、問題はありませんのでご了承の程お願い致します。
●返品について
商品に不具合がある場合を除き、お客様のご都合での返品はお受けできませんのでご了承下さい。
商品に不良、不足、配送中の汚損があった場合は早急に対応させて頂きますので、お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡下さい。交換もしくは新しい商品をお送り致します。
交換商品が在庫切れの場合は返金対応となりますので、ご了承下さい。
●納品書について
ご注文者様と発送先のご住所、お名前が違う場合は、納品書等金額のわかる書類は同梱致しません。
●領収書の発行について
領収書が必要なお客様は、購入時の備考欄に『領収書希望の旨、宛名、但し書きの内容』をご記入下さい。
詳しい内容は下記ページの購入者向けヘルプをご覧ください
